LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Mỗi tài khoản trên 188v1 đều được mã hóa từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi không chia sẻ...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu người dùngLưu trữ giao dịch riêng biệtTuân thủ quy định địa phươngQuyền truy cập và xóa dữ liệu
188v1 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email được...
Biểu mẫu liên hệ Điền biểu mẫu trong mục Hỗ Trợ, chọn...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Những biện pháp bảo mật chúng tôi duy trì hàng ngày

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo lớp, từ mã hóa kết nối đến kiểm tra hoạt động tài khoản, để giữ an toàn cho mọi giao dịch và dữ...

Mã hóa truyền tải

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu không thể bị chặn giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Chứng chỉ SSL được làm mới tự động mỗi ba tháng.

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác minh, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giám sát giao dịch

Hệ thống tự động gắn cờ mọi giao dịch có giá trị cao hoặc từ địa chỉ IP lạ, yêu cầu xác nhận qua email trước khi hoàn tất. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong mục Giao Dịch và báo cáo ngay nếu phát hiện bất thường.

Kiểm tra truy cập

Mỗi nhân viên được cấp quyền truy cập tối thiểu cần thiết cho vai trò của họ, và mọi thao tác trên cơ sở dữ liệu đều được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên. Nhật ký này được lưu trữ riêng biệt và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ.

Sao lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được sao lưu hàng ngày vào ba vị trí địa lý khác nhau, mã hóa AES-256 ở trạng thái nghỉ. Trong trường hợp sự cố hệ thống, chúng tôi khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu gần nhất mà không làm mất lịch sử giao dịch.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian hoạt động và sáu tháng sau khi bạn đóng tài khoản, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống chính. Yêu cầu xóa sớm có thể được gửi qua email hỗ trợ và xử lý trong bảy ngày làm việc.

Điểm khác biệt so với các trang bảo mật khác

Nhiều nền tảng dùng ngôn ngữ pháp lý chung chung, trong khi chúng tôi liệt kê rõ ràng những gì được thu thập, lý do thu thập và...

Ngôn ngữ rõ ràngChúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, trong khi nhiều trang khác dùng bản dịch máy hoặc giữ nguyên tiếng Anh gây khó hiểu cho người đọc không chuyên.
Danh sách cụ thểMục thu thập dữ liệu liệt kê từng trường thông tin như tên, email, số điện thoại, IP và phương thức thanh toán, thay vì dùng cụm từ chung như thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ mà nhiều chính sách khác sử dụng.
Quyền người dùngBạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua ba kênh hỗ trợ, với thời gian phản hồi cụ thể. Nhiều nền tảng chỉ đề cập đến quyền này mà không hướng dẫn cách thực hiện hoặc mất bao lâu để xử lý.
Thời gian lưu trữChúng tôi cam kết xóa dữ liệu sau sáu tháng kể từ khi tài khoản đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn. Các trang khác thường ghi thời gian lưu trữ theo quy định mà không nêu rõ con số cụ thể.
Chia sẻ dữ liệuChúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với cổng thanh toán được cấp phép khi bạn nạp rút. Nhiều chính sách khác liệt kê danh sách đối tác dài mà không giải thích mục đích chia sẻ.
Cập nhật chính sáchMọi thay đổi chính sách đều được thông báo qua email đã đăng ký và đăng trên trang này với dấu thời gian rõ ràng. Một số nền tảng chỉ cập nhật văn bản mà không gửi thông báo cho người dùng hiện tại.
Liên hệ bảo mậtBa kênh hỗ trợ – chat trực tuyến, email và biểu mẫu – đều có nhân viên chuyên trách xử lý yêu cầu về dữ liệu trong hai mươi bốn giờ. Nhiều trang chỉ cung cấp email chung và thời gian phản hồi không xác định.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Bảo mật không chỉ là chính sách mà còn là cách chúng tôi thiết kế từng góc tài khoản, từ giao diện đăng nhập đến thanh...

Giao diện đăng nhập

Mỗi lần bạn mở trang, biểu tượng khóa xanh hiển thị bên cạnh thanh địa chỉ xác nhận kết nối được mã hóa. Nút đăng nhập yêu cầu mật khẩu có ít nhất tám ký tự, bao gồm chữ hoa, số và ký tự đặc biệt để giảm nguy cơ bị đoán.

Thanh điều hướng

Mục Cài Đặt Tài Khoản ở góc trên bên phải cho phép bạn bật xác thực hai lớp, xem thiết bị đã đăng nhập và thay đổi mật khẩu. Mọi thao tác quan trọng đều yêu cầu nhập lại mật khẩu hiện tại trước khi lưu thay đổi.

Biểu tượng bảo mật

Mỗi trang giao dịch và rút tiền hiển thị biểu tượng khiên nhỏ bên cạnh số dư, nhắc nhở bạn rằng thông tin đang được bảo vệ. Nhấp vào biểu tượng sẽ mở hộp thoại giải thích lớp mã hóa đang áp dụng cho phiên hiện tại.

Lịch sử hoạt động

Tab Hoạt Động Gần Đây trong phần Tài Khoản ghi lại thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị của mỗi lần đăng nhập. Bạn có thể đánh dấu phiên lạ và hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại ở lần đăng nhập tiếp theo từ thiết bị đó.

Bảng điều khiển dữ liệu

Chọn Quản Lý Dữ Liệu trong Cài Đặt để xem danh sách thông tin chúng tôi lưu trữ, bao gồm tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Nút Xuất Dữ Liệu tạo file JSON chứa toàn bộ lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản trong vài giây.

Thông báo email

Mỗi khi mật khẩu được thay đổi, thiết bị mới đăng nhập hoặc yêu cầu rút tiền được gửi, bạn nhận email xác nhận kèm liên kết hủy nếu đó không phải là hành động của bạn. Email này đến từ địa chỉ không thể trả lời và chứa mã xác minh để bảo vệ khỏi giả mạo.

Những câu hỏi chúng tôi nhận được về bảo mật dữ liệu

Mỗi khi bạn truy cập 188v1, thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa và tiền tố HTTPS, xác nhận rằng mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua giao thức TLS 1.3. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng để xem chi tiết chứng chỉ SSL.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ email hoặc thông tin liên hệ của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Email chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và thông tin cập nhật chính sách khi có thay đổi.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ, kèm tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong bảy ngày làm việc, sau đó dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống chính.

Khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin thanh toán được truyền trực tiếp đến cổng thanh toán được cấp phép và không lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi lâu hơn thời gian cần để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để theo dõi lịch sử.

Chỉ nhân viên được ủy quyền thuộc bộ phận hỗ trợ, tuân thủ và bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân khi cần thiết để xử lý yêu cầu hoặc điều tra gian lận. Mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên, được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ quản lý.

Email chính thức từ chúng tôi luôn đến từ tên miền 188v1.pro và chứa mã xác minh hoặc liên kết có chữ ký số. Nếu bạn nghi ngờ, đừng nhấp vào liên kết mà hãy đăng nhập trực tiếp vào tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat để xác nhận.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, và gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng. Phiên bản mới cũng được đăng trên trang này với dấu thời gian để bạn so sánh với bản cũ.